Para nossos franqueados, seguimos um processo específico para garantir que suas encomendas sejam entregues de forma eficiente:

Envio de Etiquetas: Após a compra no nosso site, envie as etiquetas de envio e a nota fiscal (se aplicável) para o WhatsApp (51) 99642-0750.

Processamento e Envio: Recebendo as etiquetas e documentos, processamos o pedido e levamos os produtos até o ponto de coleta da transportadora escolhida pelo marketplace.

Notificação de Envio: Você será notificado assim que o produto for entregue à transportadora, com os detalhes do envio.

5. Políticas de Frete

Frete Calculado pelo Marketplace: O custo do frete é calculado com base no peso, dimensões dos produtos e o endereço de entrega. O valor do frete será exibido no marketplace onde a venda foi realizada.

Frete Grátis: Algumas transportadoras parceiras dos marketplaces oferecem frete grátis para pedidos acima de um determinado valor. Consulte as condições específicas do marketplace.

6. Endereço de Entrega Certifique-se de fornecer o endereço de entrega correto e completo ao marketplace para evitar atrasos. Não nos responsabilizamos por envios para endereços incorretos fornecidos pelo cliente.

7. Problemas com a Entrega Se houver algum problema com a entrega do seu pedido, como atraso, extravio ou produtos danificados, entre em contato com o atendimento ao cliente do marketplace onde a compra foi realizada. Se precisar de assistência adicional, nossa equipe está à disposição para ajudar